Stand: 24.02.2021
I. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Henelit Lackfabrik GmbH (nachfolgend „Händler“) und dem Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetz (nachfolgend „Kunde“) für alle Leistungen des Händlers, die über den Onlineshop des Händlers erbracht werden, in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
II. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop des Händlers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote zum Vertragsabschluss seitens des Händlers dar. Sie stellen hingegen eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden dar.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme des Händlers zustanden.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder aufgefüllt werden. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorgangs. Nach Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und des Button „Kostenpflichtig bestellen“ ist der Bestellvorgang abschlossen und der Kunde wird darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt. Nach dem Eingang der Bestellung beim Händler erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt.
Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch den Händler dar. Die Annahme erfolgt mit der Bezahlung des Kaufpreises oder dem Versand der bestellten Ware.
Der Kunde ist an seine Bestellung 6 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Der Vertragstext wird vom Händler gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung per E-Mail zugeschickt. Darüber hinaus wird der Vertragstext im Onlineshop des Händlers gespeichert und kann vom Kunden in seinem Kundenbereich nach Eingabe der Zugangsdaten jederzeit unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ abgerufen werden.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
III. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetz haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angaben von Gründen, den mittels Onlineshop des Händlers geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung des Händlers unter dem Menüpunkt „Widerruf und Rückgabe“.
IV. Lieferung / Versandbedingungen
Wir liefern nur innerhalb Österreichs. Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach unserer Bestätigung des geschlossen Vertrages. Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.
V. Preise / Zahlungsbedingung
Bei den im Onlineshop des Händlers genannten Preisen handelt es sich um Endpreise. Die Versandkosten sind nicht enthalten. Diese können unter dem Menüpunkt „Lieferbedingungen“ eingesehen werden und werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkartenzahlung mit Visa oder Mastercard.
VI. Eigentumsvorbehalt
Tritt der Händler in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
VII. Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Eine Gewährleistung wird nur für die Qualität des gelieferten Anstrichmittels übernommen, nicht jedoch für die damit hergestellten Anstriche, da der Händler keinen Einfluss auf die sachgemäße Verarbeitung hat.
VIII. Information zur Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt beim Händler mit folgender E-Mail-Adresse einbringen: service@henelit.at.
IX. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen des Händlers mit dem Kunden gilt das österreichische Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Gegenüber dem Verbraucher im Sinne des Konsumenteschutzgesetz gilt diese Rechtsklausel nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Handelt es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetz, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung des Händlers mit dem Kunden Villach.